データ保護
GfK GmbH (GfK) はドイツのニュルンベルクを本拠とする市場調査会社であり、ドイツ国内および海外において多数の市場調査会社で構成する「GfKグループ」の主要株主です。
myGfK アプリケーション (以降単に「アプリ」とします)はGfK により市場調査のために開発されたアプリです。このアプリは以下のいずれかの形で提供されています。
このアプリは GfK ポータルの一部であり、使用者がログイン中にのみ使うことができます。
市場調査のプロジェクトによっては、単にアンケートデータを収集するだけではなく、無意識のうちに抱いているイメージや影響要素を明らかにすることを目的とする場合もあるため、アンケート調査にご回答いただくだけでは不十分なこともあります。このため、時にはアンケートデータと、受動的な行動測定データを組み合わせる必要があります。いくつかのプロジェクトでは、受動的な行動測定データは、アンケートデータを伴わずとも非常に有用です。
このような理由から、アプリは受動的な行動測定機能も備えています。この機能は弊社のパートナー企業（広告企業や動画配信企業）からの特定のデジタルコンテンツがあなたのデバイス上で表示されたかを把握する目的で機能します。計測されるのは弊社内部で構築されたテクノロジーに紐づけされたデジタルコンテンツに限定されます。（例えばSENSIC.net).
ブラウザエクステンションと異なり、モバイルアプリはポータルとのさらなる連携をGfK 実現します。例えば、GfKは、使用者の方に、新たな調査についてのお知らせをダイレクトにスマホ/タブレットにお届けし、それまでの獲得ポイントについての情報などもお伝えすることができます。
受動的な行動測定データの一部として、アプリは次の情報を収集します。:
アプリはアプリがインストールされ、そのデバイス上で動作していることを伝達するために以下の情報を収集します。
技術的なトラブルシューティングの一環として、アプリは次の情報を収集します。
アプリによりGfKが使用者のインターネット使用に関する他の情報や使用者の名前、通信内容や金融取引情報などにアクセスすることはできません。
ブラウザエクステンションと異なり、モバイルアプリはGfK ポータルとのさらなる連携を行います。この連携機能によりアンケート調査に対する使用者の回答が記録されます。このような調査協力もパネルポータルのデータ保護規約の対象となります。アプリを使用することにより、弊社の調査データ利用目的が変更になることはありません。アプリ使用はブラウザエクステンションの利用と同じく弊社の調査への協力方法の選択肢にすぎません。
GfKの収集する情報には使用者の評価やデジタルコンテンツの利用状況、広告の表示とその影響も含まれます。このような情報は主にSENSIC.net を用いて収集され、使用者が特定のコンテンツや広告を他のアプリやウェブサイトで見たかどうか、もし見た場合、どのアプリでいつ、どのくらいの頻度で見たかなどを明らかにするために利用されます。弊社はこの情報について弊社の既存のデータベース上で関連したアプリやウェブサイトがSENSIC.net.を使っているかなども確認します。
このアプリの使用は弊社の市場調査へ参加中に限定されます。調査プロジェクトが終了した際には、デバイスからアプリをアンインストールしていただく必要があります。アプリをアンインストールした後も、弊社のプロジェクトへの参加は可能です。もしあなたが、アプリの使用を中止し、ご自分のデバイスから読み取られたデータの使用を拒否・撤回したい場合は、弊社のフリーヘルプデスクにご連絡ください。（「連絡先」セクションをご参照ください）
このアプリをアンインストールした際には、ご自身のデバイスの広告IDをリセットされることをお勧めしております。該当の設定は、通常はモバイルデバイスのOSの「情報保護設定」の中にあります。必要に応じてデバイスのユーザーマニュアルやOSについての情報をご参照ください。
GfKは収集したデータを最長２年間保管します。
調査参加者には以下の法的権利があります:
データ保護について何かご質問がある場合には、パネルの参加者サポートにまずご連絡ください。データ保護担当者に直接ご連絡いただいても構いません。連絡先については「連絡先情報」をご覧ください。
GfK内の移動 参加者の個人データは、データ処理、保管、参加者による弊社サービスへの承認や参加者へのサポート提供、サービス向上やコンテンツ開発、市場調査やメディア調査といった目的のためにGfK内の異なる企業間でやり取りされる場合があります。参加者ご自身が事前に特定の目的に限定して許可をしない限り、個人データがGfKグループ外の第三者に提供されることはありません。
外部の協力組織への移動: 必要な場合、データ解析上の合意の範囲内で、弊社は弊社サービスのための作業を他社や社外の個人に依頼いたします。例えば、データ処理用のデータベースやアプリケーションを管理する契約先やプロバイダに個人情報を移動する場合があります。弊社がこのようなデータを外部のサービス提供者に移動したり、データへのアクセスを許可するのは、関連した目的のための必要範囲に限定されます。これらの情報が、外部のサービス提供者によって他の目的に使われることはありません。特に、外部委託先独自の目的や、外部委託先がさらなる第三者機関のために利用することはできません。GfKの外部委託先は、契約によって、参加者の個人情報の保護への義務を負います。
ビジネス譲渡としての移動: 創業、組織再編、合併や売却、その他の資産移譲に関しては（これらを「ビジネス譲渡」と総称します）、弊社は個人情報も含めたすべてのデータを適切な範囲において、またビジネス譲渡において必要性がある範囲において、譲渡先企業が調査参加者の個人情報をデータ保護法を順守して扱うと同意することを条件に、委譲します。その場合も弊社は引き続きすべての個人情報の機密保持を徹底し、他のデータ保護契約に移行する前に、GfKの市場調査参加者に直接連絡して移譲対象データを通知します。
公的機関への移動: 弊社は法的に求められた場合にのみ参加者のデータを公的機関に提出します。例えば、裁判所、法執行機関、監査当局、そのほかの公的政府機関等からの問い合わせにGfKが応じる場合です。これらの公的機関は実施国以外である可能性もあります。
特定の状況においては、GfKが対象者の個人データをEU外やEEA、いわゆる第三国に移動する必要が発生します。このような第三国への移動は、本データ保護規約のセクション３に記載されているすべてのデータ処理作業を含みます。本データ保護規約は、調査対象者の居住国とは異なるデータ保護基準が求められる第三国へ個人データが移動する場合にも適用されます。特に、国際間のデータの移動は以下のような場合に該当します。
GfKグループ企業: ＥＵ外のGfKグループの企業間では、欧州委員会が個人情報及び正当な国際的に移動されるデータを保護するために発行した標準契約条項に基づくデータ保護契約が結ばれています。
EU及びEEA外のデータ移動先: GfKグループ外にむけた個人データ移動はデータ提供者である調査参加者に通知されます。また、可能であれば事前の承諾を得たうえで実施されます。このウェブサイト（https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension -data-protection / adequacy-decisions_en）に示されるような、欧州委員会によって設定されたデータ保護レベルに対して妥当性のない国への個人データの移動は、欧州委員会が発行した標準契約条項を含む契約締結または適切な法の順守を保証する場合において実行されます。
GfKはデータ保全をきわめて重視しています。弊社では、偶発的なあるいは不法な破壊による情報取得、情報損失、情報改変、情報開示、移転された情報や保管されている情報や処理された個人データへの不正なアクセス等からデータを守るため、すべての必要な物理的、電子的、事務的な安全対策を行います。情報安全性に関する弊社のガイドラインやプロセスは一般的に認められている国際的な基準に基づくものであり、ビジネスの目的や技術革新、規制内容の変化に合わせて定期的に見直し、アップデートされています。
個人情報に影響するかたちでデータの安全性が侵害された場合には、GfKはすべてに関連法に従ってこのことを通知する義務を負います。
本データ保護規約に変更がある場合には、弊社よりＥメールあるいはSMSで通知いたします。これにより、調査参加者は常に弊社がどのような情報を収集し、どのようにその情報を使用し、どのような条件下でその情報を移動するのかを知ることができます。もし弊社が他の種類の情報を収集しようとする、または収集した情報を、収集時点で伝えたのと異なる目的で使用しようとする場合は、事前に調査対象者の承諾を得ます。
GfKは定期的にこのアプリをアップデートいたします。しかしながらアップデートによってアプリで収集されるデータの内容や範囲が、使用者の許可なく変更されることはありません。
もしご質問がある場合は「連絡先」フォームからご連絡ください
参加者サポート:データ保護担当者EMEA of the GfK Group:
GfK GmbH
Sophie-Germain-Strasse 3-5
90443 Nürnberg
Germany
Email: dpo@gfk.com
おける担当機関 AskGfK Austria:
GfK Austria GmbH
Erdbergerlände 26a
A-1030 Wien
Austria
GfK Belgium NV
Arnould Nobelstraat 42
3000 Leuven
Belgium
GfK Netherlands B.V.
Krijgsman 22-25
1186 DM Amstelveen
Netherlands
GfK Switzerland AG
Suurstoffi 18
6343 Rotkreuz
Switzerland
GfK UK Media
Blue Fin Building, 7th Floor
110 Southwark Street
London, SE1 0SU
United Kingdom
GfK South Africa
Kildrummy Office Park
Macallan Building
Cnr Witkoppen Rd & Umhlanga Ave
Johannesburg
South Africa
アプリ開発者:
GfK GmbH
Sophie-Germain-Strasse 3-5
90443 Nürnberg
Germany
管理者:
Emilie Darolles
Joshua Hubbert
T +49 911 395-0 (Switchboard), gfk@gfk.com
登録事務所: Nuremberg
地方裁判所商事登録:
Nuremberg: HRB 42397
VAT no.: DE 133 500 719